Assistance

Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions pour envoyer de l’amour autour de vous 🙂

Que faire si je n’arrive pas à brancher ma Sunday Box ?

En premier lieu, relisez la notice, vérifiez que tous les branchements sont bien faits. Si le problème persiste, contactez-nous sur [email protected] en précisant bien votre problème, ou alors.. c’est l’occasion d’appeler vos proches !

Est-ce que je peux envoyer des photos dans le monde entier ?

Évidemment ! C’est même à l’origine du projet. Lorsque Nelly Meunier, notre CEO, a l’idée de Sunday, c’est parce qu’elle est à New York, que sa soeur est en Chine et que son frère est à Londres. Tous les 3 ne pouvaient plus donner de nouvelles à leur grand-mère, alitée en EHPAD. C’est grâce à cette solution qu’ils ont pu remédier au problème !

J’ai l’impression que mon application ne fonctionne pas correctement. Que faire ?

Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] Nous vous répondrons dans les meilleurs délais !

Est-il possible d’envoyer une photo à plusieurs Sunday Boxes ?

Oui ! Il suffit de cocher les boxes à qui vous souhaitez envoyer la photo, et ce sera automatiquement partagé !

La Sunday Box est-elle garantie ?

Évidemment ! Nous vous offrons une garantie de deux ans.

Au delà du prix de la Sunday Box, doit-on payer autre chose ?

L’application est totalement gratuite, quelque soit le nombre d’utilisateurs au sein d’une même famille.

Qu’est ce que je peux envoyer sur une Sunday Box ?

De l’amour ! Vous pouvez envoyer de l’amour à travers des photos, des vidéos, ou des messages. A vous maintenant d’être créatifs !

Combien de photos peut contenir la Sunday Box ?

La clé peut contenir jusqu’à 10go de photos, vidéos, messages. Si elle est pleine, déjà, bravo : Vous avez envoyé beaucoup, beaucoup, beaucoup d’amour ! Et vous pouvez, depuis votre espace administrateur, supprimer les photos que vous souhaitez.

Combien de personnes peuvent se connecter à une Sunday Box ?

Autant de personnes que vous le souhaitez ! Sunday est une application créée pour rassembler, pour reconstituer virtuellement votre “ Tribu “, vous pouvez donc y inviter autant de personnes que nécessaire.

Combien coûte l’application ?

Elle est gratuite pour tous ! Aujourd’hui disponible en version web, elle sera bientôt accessible en version mobile et téléchargeable sur les stores Android et IoS.

Comment fonctionne Sunday en 3G ?

Afin de faire fonctionner Sunday en 3G, vous pouvez vous munir auprès d’un opérateur d’une Clé 3G.

Comment fonctionne Sunday en Wifi ?

Sunday est une solution connectée. Lors de l’installation de la solution, vous devrez brancher la Sunday Box derrière la télévision. A ce moment là, vous serez guidé afin d’entrer vos identifiants WiFi. Bonne nouvelle : Vous n’aurez à le faire qu’une fois !

A qui puis-je offrir une Sunday box ?

C’est très simple : vous pouvez offrir une Sunday box à toute personne que vous aimez et avec qui vous avez envie de garder le lien ! Que ce soit votre conjoint, vos parents, vos grands-parents ou bien d’autres personnes, les possibilités sont infinies !

Sunday, c’est pour qui ?

Sunday est une solution qui s’adresse aussi bien aux particuliers – à offrir à votre conjoint, vos parents, vos grands-parents – qu’aux professionnels ( EHPAD, Résidences Services, Hôpitaux… ).

Que contient la boîte Sunday lorsque je la reçois ?

Lorsque vous recevez votre boîte Sunday, elle contient :

  • Une télécommande
  • 2 piles AAA
  • La Sunday box et son câble HDMI
  • Un câble d’alimentation
  • La notice.
De quoi se compose Sunday ?

Sunday est un nouvel univers de communication composé de 3 éléments fondamentaux :

  • La télécommande aux courbes symbolisant l’amour,
  • La Sunday Box à brancher derrière la télévision,
  • L’application web et mobile pour envoyer toutes sortes de photos, vidéos et messages directement sur la télé !
A quoi sert Sunday ?

Sunday vous propose une toute nouvelle expérience émotionnelle en mettant du cœur au centre de tous vos échanges. La télécommande sociale Sunday a été conçue pour favoriser votre envie de partager encore plus d’aventures avec vos proches. Intime, sécurisée et fun, la solution Sunday vous réserve plein de belles surprises humaines.

D’autres questions ? Voici d’autres options

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