FAQ Sunday pour le partage de vos photos et vidéos

Trouvez toutes les réponses à vos questions
Comment brancher ma Sunday Box

En premier lieu, relisez la notice qui est fourni avec votre Sunday Box, vérifiez que tous les branchements sont bien faits. Si le problème persiste, contactez-nous sur [email protected] en précisant bien votre problème, ou alors.. c’est l’occasion d’appeler vos proches !

J’ai l’impression que mon application mobile ne fonctionne pas correctement

Bizarre… vous pouvez envoyer un mail à [email protected] Nous vous répondrons dans les meilleurs délais !

Est-ce que je peux envoyer des photos et des vidéos dans le monde entier ?

Évidemment ! C’est même à l’origine du projet. Lorsque Nelly Meunier, notre CEO, a l’idée de Sunday, c’est parce qu’elle était à New York, sa sœur était en Chine et son frère à Londres. Tous les 3 ne pouvaient plus donner de nouvelles à leur grand-mère, alitée en maison de retraite. C’est grâce à cette solution qu’ils ont pu remédier au problème ! Alors oui, voyagez et partagez toutes vos aventures avec vos proches, vous aurez tellement d’histoires à leur raconter quand vous reviendrez, croyez-nous !

Que puis-je envoyer sur la Sunday Box ?

De l’amour ! Vous pouvez envoyer de l’amour à travers des photos, des vidéos, ou des messages « mots-doux ». A vous maintenant d’être créatifs 🙂

En dehors de la Sunday Box, qui dois-je payer ?

L’application est totalement gratuite, quelque soit le nombre d’utilisateurs au sein d’une même famille. En revanche, si vous souhaitez que votre Sunday Box fonctionne avec la 3G, il faut effectivement un abonnement mensuel auprès d’un opérateur.

Est-ce que la Sunday Box est garantie ?

Oui ! Nous vous offrons une garantie de deux ans.

Est-ce que je peux envoyer des photos et des vidéos à plusieurs Sunday Box ?

Oui ! Il suffit de cocher dans votre application mobile Sunday les Sunday Box à qui vous souhaitez envoyer la photo ou la vidéo, et ce sera automatiquement partagé !

Et si je n’ai pas le WIFI ?

La Sunday Box a effectivement besoin d’une connexion à internet pour pouvoir recevoir les nouvelles photos et vidéos. Vous n’êtes cependant pas obligé d’avoir une boxe Wifi. Les opérateurs téléphoniques proposent des dominos 3/4G à partir de 5€/mois, qui permettent à Sunday de fonctionner parfaitement 🙂

Combien coûte l’application Sunday ?

Elle est gratuite pour tous ! Aujourd’hui disponible en version web, elle sera bientôt accessible en version mobile et téléchargeable sur les stores Android et IOS.

 

Combien de personne peuvent se connecter à une Sunday Box ?

Autant de personnes que vous le souhaitez ! Sunday est une application créée pour rassembler et reconstituer votre “ Tribu “. Plus on est de fou, plus on partage de l’amour.

Combien de photos peut contenir la Sunday Box ?

La Sunday Box peut contenir jusqu’à 10 GO de photos, vidéos, messages. Si elle est pleine, déjà, bravo : Vous avez envoyé beaucoup, beaucoup, beaucoup d’amour ! Et vous pouvez, depuis votre profil supprimer les photos que vous souhaitez.

A qui puis-je offir une Sunday Box ?

C’est très simple : vous pouvez offrir une Sunday Box à toutes les personnes que vous aimez et avec qui vous avez envie de garder le lien ! Que ce soit votre conjoint, vos parents, vos grands-parents, vos enfants aux quatre coins du monde, vos amis, ou bien d’autres personnes, les possibilités sont infinies !

Comment fonctionne Sunday en WIFI ?

Sunday est une solution connectée. Lors de l’installation de la solution, vous devrez brancher la Sunday Box derrière la télévision. A ce moment là, vous serez guidé afin d’entrer vos identifiants WIFI. Bonne nouvelle : Vous n’aurez à le faire qu’une fois !

Toujours pas la réponse à vos questions ? Voici d’autres options :

Email

Envoyez-nous en détail votre question par email et nous y répondrons rapidement : [email protected]

Téléphone

Vous préférez nous téléphoner du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h, c’est ici : 06.40.37.16.65

Contactez nous / Contact us

Nous ne sommes pas très loin, laissez-nous un message d'amour :) We're not around right now, leave us a love note :)

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